TERMENI ȘI CONDIȚII

Condițiile generale (denumite în continuare CGC) conțin termenii și condițiile de utilizare a portalului web și de utilizare a serviciilor magazinului online.

Prin finalizarea achiziției, prin selectarea butonului radio "Am citit și accept condițiile generale", declarați că ați citit și acceptat termenii și condițiile, principiile de gestionare a datelor și de utilizare a magazinului online și sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestuia!

Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile Generale, sistemul nu va permite finalizarea comenzii!

Detalii despre operator:

denumirea firmei: Scart Ltd.
bazele și serviciul clienți: Ungaria, 2730 Albertirsa, Koltói Anna utca 39.
Telefon: +36 53 200108
Identificare fiscală UE: HU11486770
numărul de înregistrare al societății: 13-09-085896
bancă deținătoare de cont: OberBank
numărul contului: HU60 18400010 10000231 12819565 / SWIFT: OBKLHUHB

Gama de produse și servicii care pot fi achiziționate

Magazinul online comercializează produse legate de sănătate, bunăstare fizică și psihică. Imaginile afișate pe produse sunt doar ilustrații pentru a diferi de realitate.

Produsele afișate pot fi comandate online prin intermediul softului magazinului web.

Prețurile afișate sunt prețuri brute, cu TVA inclus. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețul.

Mărfurile pot fi ridicate prin livrare la domiciliu / personal / ramburs.

Prețurile afișate nu includ livrarea la domiciliu și ramburs. (Cu excepția cazului în care este specificat în mod expres.)

Cumpărare cu / fără înregistrare

Este posibil să cumpărați fără înregistrare, dar în timpul procesului de comandă vă oferim posibilitatea de a vă înregistra.

Există mai multe beneficii la înregistrare

Reducerile de fidelitate: Membrii înregistrați primesc o reducere la prima lor achiziție. Reducerea crește odată cu valoarea totală a comenzilor dvs. anterioare.
participarea la promoții speciale anunțate doar pentru membrii înregistrați
lista de preferințe: puteți adăuga unele produse la o "listă de dorințe". Avantajul este că veți fi notificat atunci când se anunță o promoție pentru acel produs.
Puteți urmări starea comenzii dumneavoastră în contul dumneavoastră
vă puteți abona la newsletter-ul nostru, din care puteți afla despre noile noastre produse și promoții

Pentru achizițiile fără înregistrare, trebuie să furnizați doar informațiile absolut necesare pentru emiterea facturii și livrarea produsului. Asigurați-vă că datele sunt introduse corect pentru ca livrarea să fie corectă și la timp.

Procesul de comandă

Cash-ul de cumpărături este vizibil în permanență pe toate paginile site-ului, în dreapta și sus. Acesta este gol în mod implicit. Produsele selectate pentru cumpărare vor apărea aici.
Găsește produsul potrivit pentru tine pe site
Apăsați pe pictograma (butonul) "Adaugă în Coșul de cumpărături" de pe fișa tehnică a produsului - produsul va fi adăugat în Coșul de cumpărături. Coșul de cumpărături afișează produsul (produsele), cantitatea, unitatea și prețul total adăugat în coș.
Dacă doriți să obțineți mai multe produse, faceți clic pe pictograma "Add to Cart" de câte ori doriți. Puteți efectua aceeași operațiune în fereastra Coșului de cumpărături cu ajutorul butoanelor "+" și "-". Dacă tot nu doriți să achiziționați un produs, îl puteți șterge făcând clic pe butonul "Coș de gunoi" de lângă produsul din fereastra Coșului de cumpărături.
Pentru a achiziționa mai multe produse, urmați din nou pașii 2-3. așa cum este descris la puncte.
Dacă ați "adăugat" toate produsele care urmează să fie achiziționate în Coșul de cumpărături, faceți clic pe "COMANDĂ" în partea de jos a ferestrei Coșului de cumpărături.
Se afișează o nouă pagină. În partea de sus puteți vedea produsele pe care le-ați adăugat în coș, pe care nu le mai puteți modifica aici. Sistemul vă va cere datele de facturare și de expediere, puteți adăuga un mesaj de comentariu la comandă, puteți selecta metoda de plată disponibilă pentru modalitatea de livrare și puteți finaliza comanda prin acceptarea CCG / Regulamentul privind protecția datelor.
De asemenea, vă puteți abona la newsletter-ul nostru periodic. Vă puteți dezabona de la buletinul informativ în orice moment ulterior.
Când comandați, sistemul vă va oferi opțiunea de a crea o înregistrare. Dacă doriți să vă înregistrați pentru a beneficia de avantajele descrise mai sus, puteți face acest lucru.
Sistemul trimite un mesaj pe ecran despre succesul comenzii
Sistemul vă va trimite un e-mail automat de confirmare a detaliilor comenzii cu toate detaliile comenzii (dacă ați introdus corect adresa de e-mail!).

Dacă este necesar pentru a îndeplini comanda, serviciul nostru pentru clienți vă va contacta prin telefon sau e-mail.
Puteți plasa o comandă în orice moment prin intermediul magazinului web, însă comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare între orele 8:00 și 14:00.
În cazul în care comanda este plasată după orele de lucru specificate, aceasta va fi procesată doar în următoarea zi lucrătoare.
Puteți întreba despre comanda dumneavoastră la serviciul nostru de relații cu clienții, făcând referire la numărul comenzii din scrisoarea de confirmare automată trimisă de sistemul nostru la adresa dumneavoastră de e-mail.
În cazul coletelor nerecepționate și returnate, taxa de returnare este pusă în sarcina clientului, putem începe să le trimitem din nou doar dacă valoarea coletului este transferată în avans!

ATENȚIE! Sistemul percepe întotdeauna prețurile actuale! Acestea pot fi diferite de cele salvate de computerul dumneavoastră în timpul navigării anterioare. Dacă ați activat utilizarea așa-numitelor cookie-uri pe calculatorul dumneavoastră, acesta poate salva conținutul paginilor vizitate anterior. De acum încolo, aceste informații stocate nu mai sunt date valabile ale magazinului nostru web! Dacă doriți să achiziționați ulterior un produs vizionat anterior, vă rugăm să vă actualizați informațiile computerului dumneavoastră înainte de a finaliza comanda. Puteți face acest lucru apăsând în același timp CTRL + F5. Calculatorul dvs. va încărca apoi din nou datele magazinului web. Astfel se evită inconvenientul de a stoca datele anterioare.

Modalități de plată

Cash: Dacă vizitați biroul nostru personal, puteți plăti în numerar.
Payment in Advance: În e-mailul de confirmare a comenzii veți găsi datele companiei noastre și ale contului bancar (Oberbank, HU60 18400010 10000231 12819565 / SWIFT: OBKLHUHB). Vă rugăm să transferați întreaga sumă, inclusiv bunurile și serviciile comandate (cum ar fi transportul). Adăugați ID-ul comenzii dvs. în caseta de comentarii. Pe măsură ce suma confirmată în cont, vom începe livrarea cât mai curând posibil.
Plata cu cardul de credit: Cu ajutorul serviciului de plată electronică Barion, puteți plăti în mod convenabil și sigur cu un card de credit: Mastercard / Maestro / Visa / Visa Electron / Amex acceptate
Barion wallet: Barion este un serviciu de plată electronică care vă permite să plătiți în mod convenabil și sigur cu un sold preîncărcat în magazinul nostru online. Furnizorul de servicii Barion Payment Zrt. este un emitent de monedă electronică aflat sub supravegherea Magyar Nemzeti Bank, număr de licență: H-EN-I-1064/2013.

Modalitatea de livrare și taxele de expediere

Serviciul de curierat GLS

Produsul va fi ambalat și livrat la adresa dvs. de expediere de către un subcontractant de expediere. Puteți utiliza o adresă de facturare și de expediere diferită.

Când produsele sunt gata de livrare, vă vom trimite un e-mail care include detalii despre expediere și o adresă URL de urmărire.

Furnizorul de transport vă va notifica prin sms (dacă ați furnizat un număr de telefon mobil).

Puteți găsi mai multe informații despre expediere aici.

Ce trebuie să faceți dacă coletul este deteriorat?

Compania noastră folosește serviciul de curierat GLS, ca subcontractant.

Când curierul GLS ridică coletul de la noi, angajatul său le verifică unul câte unul și scanează vonalkódokat. În acest fel, coletele care sunt deschise, rupte sau vizibil deteriorate nu pot părăsi depozitul nostru.

GLS deplasează fiecare colet de mai multe ori până când este livrat. Pe mașină, de pe mașină, în interiorul și în afara centrului logistic. Este posibil ca pachetul să fie deteriorat în acest proces.

Important! Când ridicați coletul, trebuie să îl verificați cu atenție.

Dacă ambalajul este rupt, perforat sau deteriorat în vreun fel, nu sunteți obligat să îl acceptați! Cu toate acestea, dacă îl preluați, trebuie să cereți unui curier să completeze un raport de daune!

Fără un certificat de daune pentru colet, nu ne puteți dovedi că acesta a fost deteriorat în timpul transportului și nu vă putem despăgubi pentru daune. Vom plăti despăgubiri doar dacă ne-ați trimis un certificat de daună.

Cu totul altă problemă, dacă în ciuda pachetului nedeteriorat, produsul este deteriorat sau nu funcționează. Bineînțeles că vom garanta acest lucru.

Garanție și service

Asigurăm garanția produselor în durata prevăzută de lege. Defectele sau daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare nu sunt acoperite de garanție, așa că vă rugăm să citiți cu atenție instrucțiunile de utilizare furnizate împreună cu produsul!

Numărul de serie este suficient pentru a valida garanția. Nu furnizăm documente de garanție separate. Factura conține numărul de serie și este o scrisoare de garanție, de asemenea. În cazul unei probleme de garanție nu este necesar să prezentați o copie a facturii sau o scrisoare de garanție. Putem identifica produsul dumneavoastră pe baza numărului de serie.

Factura conține, de asemenea, durata garanției pentru produs. Începutul garanției este data la care a fost emisă factura.

Dreptul de retragere

Cumpărătorul are dreptul de a anula achiziția în termen de paisprezece zile lucrătoare de la primirea produsului comandat.

În caz de anulare, prețul de achiziție plătit va fi rambursat după ce produsul este returnat. Rambursarea nu se aplică în cazul unui produs deteriorat sau al unui dispozitiv care a fost deteriorat din cauza utilizării necorespunzătoare. Costul returnării produsului este suportat de către cumpărător.

Pentru aspectele care nu sunt acoperite în acest document, consultați 17/1999 privind contractele la distanță. (II. 5.) Decret guvernamental. (http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

45/2014. (II. 26.) Guv. (produse de îngrijire personală, materiale de unică folosință, geluri, creme, electrozi autoadezivi, dispozitive pentru contact cu suprafața corpului). Astfel de materiale și echipamente și echipamente similare sunt acceptate numai în ambalaje nedeschise, în conformitate cu decretul.

Procedura de retragere

Dacă doriți să retrageți un produs, o puteți face în scris, prin scrisoare sau e-mail, făcând referire la produs și la ID-ul comenzii. Trebuie să faceți acest lucru în termen de 14 zile lucrătoare după primirea produsului.

Întoarceți produsul la adresa serviciului nostru pentru clienți. Costurile pentru returnare sunt suportate de către cumpărător. Nu returnați produsul prin ramburs la livrare! Nu vom ridica aceste colete.

Utilizarea necorespunzătoare sau deteriorarea produsului nu este acoperită de garanția de răscumpărare. De asemenea, clientul este răspunzător pentru daunele rezultate în urma utilizării necorespunzătoare.

Furnizați detaliile dvs. bancare (numele titularului de cont, numele băncii, numărul de cont, codul IBAN și/sau SWIFT).

După ce produsul dvs. a fost returnat, vă rambursăm suma cât mai repede.

Altele

Limba contractelor încheiate în timpul utilizării site-ului este limba maghiară, iar contractele încheiate în acest mod - cu excepția contractelor încheiate în timpul cumpărării în magazinul web - nu se califică drept contract scris, acestea nu sunt înregistrate de către Operator.

Contractul încheiat în timpul cumpărării în magazinul web este considerat de către părți ca fiind un contract de livrare încheiat în absență.

Operatorul își îndeplinește obligația de a publica cu privire la anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor societății informaționale în secțiunea Achiziții plasată pe site-ul web și pusă la dispoziția oricui.

Conținutul contractelor încheiate în timpul utilizării site-ului web, drepturile și obligațiile părților sunt guvernate de legea maghiară. Părțile se vor supune organelor juridice competente pentru soluționarea litigiilor juridice legate de contractele încheiate în timpul utilizării site-ului.

Operatorul își rezervă dreptul de a închide site-ul web sau orice parte a Serviciului fără notificare prealabilă. Această prevedere nu afectează conținutul raporturilor juridice existente în baza contractelor deja încheiate la momentul achiziției în magazinul online.

Împreună cu acceptarea acestor CGC, Utilizatorul acceptă și recunoaște declarația de protecție a datelor a Operatorului, care este liber accesibilă și cunoscută de oricine pe site-ul web.

Interfața cu utilizatorul întreținută de Operator este disponibilă atât în țară, cât și în străinătate, datorită caracteristicilor rețelei de date (Internet). Cu toate acestea, prețurile de livrare de pe site-ul web nu sunt valabile pentru livrări la adrese poștale sau la alte adrese din afara teritoriului Ungariei. Toate aceste comenzi și înregistrări, deși sistemul poate trimite o confirmare automată, pot face parte dintr-un contract de livrare separat.

Operatorul nu este responsabil din niciun motiv pentru orice daune directe sau indirecte cauzate de conexiunea la internet la magazinul web!

Operatorul declară că operează întotdeauna magazinul web în conformitate cu reglementările legale în vigoare.

În aspectele nereglementate aici, normele Codului Civil și ale Decretului Guvernului nr. 17/1999 (II. 5.) privind contractele încheiate în contumacie se aplică.

Se aplică logo-ul societății Operatorului, al societății-mamă și logo-ul produselor distribuite de Operator, precum și conținutul site-ului web - în special numele de domeniu, principiile și procedurile de editare aplicate pe site-ul web, imaginea externă a site-ului web - și sloganurile, precum și toate materialele scrise, picturale, animate sau audio publicate pe site-ul web de către Operator sunt protejate prin drepturi de autor, mărci comerciale sau drepturi de proprietate industrială. Aceste lucrări sunt proprietatea intelectuală a Operatorului, a proprietarului său sau dreptul de a le utiliza a fost dobândit de către Operator. Operatorul este de acord cu utilizarea conținuturilor menționate mai sus în modul și în măsura strict necesară pentru utilizarea serviciului furnizat de Operator, dar toate utilizările care depășesc această limită, în special stocarea comercială și afișarea și reproducerea pe suport de hârtie sau echivalent la Operator , sau dacă titularul dreptului de proprietate intelectuală este o altă persoană, acestea nu pot fi utilizate în nici un fel sau formă fără consimțământul prealabil în scris al titularului dreptului de proprietate intelectuală.