Zásady vrátenia tovaru
Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od nákupu do štrnástich dní od prevzatia objednaného výrobku po odoslaní objednávky v internetovom obchode. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na výrobky alebo zariadenia, ktoré boli poškodené alebo sú chybné z dôvodu nesprávneho používania.
Kliknutím sem si môžete prečítať právne predpisy.
Ako uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy
- Fyzická osoba je oprávnená uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy.
- Právo na odstúpenie od zmluvy možno uplatniť do 14 dní od prevzatia výrobku bez uvedenia dôvodu.
- Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musíte
- zaslaním jasného listu na adresu info@medimarket.com alebo vyplnením a odoslaním formulára na odstúpenie od zmluvy e-mailom alebo
- poštou. V prípade odstúpenia od zmluvy poštou sa pri počítaní 14 dní berie do úvahy dátum odoslania listu. Ak list posielate poštou, odporúčame vám poslať ho doporučene, aby ste mohli jasne preukázať dátum odoslania.
- Vaše oznámenie o zrušení by malo obsahovať číslo zrušeného účtu a zoznam produktov, ktorých sa zrušenie týka.
- Objednaný výrobok vráťte na adresu kancelárie služieb zákazníkom:
- Scart Ltd. 2730 Albertirsa, Koltói Anna utca 39. tel: 06 53 200108
- Výrobky musia byť doručené do kancelárie služieb zákazníkom do 14 dní odo dňa oznámenia o odstúpení od zmluvy. V prípade nedodržania tejto lehoty sa odstúpenie od zmluvy považuje za neúspešné.
- Odstúpenie od zmluvy sa môže týkať: spotrebiča, sieťovej zástrčky, príslušenstva (kábel, zástrčka, rozdeľovač, manžeta, ovládacia hlava atď.), neotvoreného hygienického a spotrebného materiálu.
- Na neotvorené hygienické výrobky, spotrebný materiál (ako sú samolepiace a opakovane použiteľné elektródy, gél, soľ, sondy do telesných dutín, stimulačné rukavice - ponožky atď.
- Náklady na spätnú dopravu znáša kupujúci.
- Výrobok NEVRAŤTE na dobierku! Zásielky vrátené na dobierku nemôžeme prijať, náklady na vrátenie zásielky znáša tiež kupujúci!
- Vrátený výrobok bude po prijatí skontrolovaný.
- Záruka vrátenia sa nevzťahuje na výrobky, ktoré neboli použité v súlade s určením alebo sú poškodené. Okrem toho kupujúci zodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho používania.
- V liste o odstúpení od zmluvy uveďte číslo účtu, meno majiteľa účtu, názov banky, IBAN a/alebo SWIFT kód zahraničného účtu, za ktorý chcete vrátiť peniaze.
- Čo najskôr, najneskôr však do (14) štrnástich dní od prijatia výrobku, bude cena výrobku vrátená na uvedené číslo účtu.
- Ak chcete výrobok vrátiť osobne, môžete tak urobiť, ale vrátenie peňazí na mieste v našom zákazníckom servise neposkytujeme.
Výnimky z práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy a zrušenie zmluvy*
Článok 29 ods. 1 Spotrebiteľ nemôže uplatniť svoje právo podľa článku 20
- (a) v prípade zmluvy o poskytnutí služby po úplnom vykonaní služby, ak podnik začal plnenie s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vzal na vedomie, že po úplnom vykonaní služby stratí právo na odstúpenie od zmluvy;
- (c) v prípade výrobku, ktorý nie je prefabrikovaným výrobkom, ktorý bol vyrobený podľa pokynov spotrebiteľa alebo na jeho výslovnú žiadosť, alebo výrobku, ktorý je jednoznačne prispôsobený spotrebiteľovi;
- (d) v prípade výrobku podliehajúceho skaze alebo výrobku, ktorého kvalita je krátkodobá;
- (e) v prípade výrobku v uzavretom obale, ktorý sa zo zdravotných alebo hygienických dôvodov nemôže po otvorení po dodaní vrátiť; (Poznámka: takéto materiály a zariadenia sa v zmysle nariadenia prijímajú len v neotvorenom obale).
- (f) v prípade výrobku, ktorý je vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s inými výrobkami;
- *Uvedené sú len výnimky, ktoré sa môžu vzťahovať na náš obchod.