Podmienky použitia

Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP) obsahujú podmienky používania webového portálu a využívania služieb internetového obchodu.

Pri finalizácii nákupu výberom prepínacieho tlačidla "Prečítal som a akceptujem všeobecné obchodné podmienky" vyhlasujete, že ste sa oboznámili s podmienkami, zásadami správy údajov a používania internetového obchodu a súhlasíte so všetkými ich podmienkami!

Ak nesúhlasíte so všeobecnými obchodnými podmienkami, systém neumožní dokončenie objednávky!

Podrobné informácie o prevádzkovateľovi:

názov spoločnosti: Scart s.r.o.
kancelária a zákaznícky servis: Maďarsko, 2730 Albertirsa, Koltói Anna utca 39.
Telefón: +36 53 200108
Daňové identifikačné číslo EÚ: Číslo registrácie spoločnosti: 13-09-085896
Banka, ktorá vedie účet: HU11486770
Banka, ktorá vedie účet: Číslo účtu: HU60 18400010 10000231 12819565 / SWIFT: OBKLHUHB

Sortiment produktov a služieb, ktoré je možné zakúpiť

V internetovom obchode sa predávajú produkty súvisiace so zdravím, fyzickou a duševnou pohodou. Zobrazené obrázky produktov sú len ilustračné, aby sa líšili od skutočnosti.

Zobrazené produkty je možné objednať online prostredníctvom softvéru internetového obchodu.

Uvedené ceny sú ceny brutto vrátane DPH. Vyhradzujeme si právo na zmenu ceny.

Tovar je možné vyzdvihnúť prostredníctvom donášky domov / osobne / na dobierku.

Uvedené ceny nezahŕňajú donášku domov a dobierku. (Okrem prípadov, keď je to výslovne uvedené.)

Nákup s registráciou / bez registrácie

Je možné nakúpiť aj bez registrácie, ale počas procesu objednávania ponúkame možnosť registrácie.

Registrácia prináša niekoľko výhod

Lojálne zľavy: Registrovaní členovia získavajú zľavu na svoj prvý nákup. Zľava sa zvyšuje s celkovou hodnotou vašich predchádzajúcich objednávok.
Účasť na špeciálnych akciách inzerovaných len pre registrovaných členov
Soznam obľúbených produktov: Niektoré produkty si môžete pridať do "zoznamu želaní". Výhodou je, že budete upozornení, keď bude na daný výrobok vyhlásená akcia.
Vo svojom účte môžete sledovať stav svojej objednávky
môžete sa prihlásiť k odberu nášho informačného bulletinu, z ktorého sa dozviete o našich nových výrobkoch a akciách

Pri nákupe bez registrácie stačí uviesť len údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné na vystavenie faktúry a doručenie výrobku. Uistite sa, že údaje sú zadané správne, aby mohlo byť dodanie tovaru správne a včas.

Proces objednávania

Nákupný košík je neustále viditeľný na všetkých stránkach webu, vpravo a hore. V predvolenom nastavení je prázdny. Zobrazia sa tu produkty vybrané na nákup.
Najdite na webovej stránke ten správny produkt pre vás
Kliknite na ikonu (tlačidlo) "Pridať do košíka" na karte s údajmi o produkte - produkt sa pridá do nákupného košíka. V nákupnom košíku sa zobrazí výrobok (výrobky), množstvo, jednotka a celková cena pridaná do košíka.
Ak chcete získať viac ako jeden výrobok, kliknite na ikonu "Pridať do košíka" toľkokrát, koľkokrát chcete. Rovnakú operáciu môžete vykonať v okne nákupného košíka pomocou tlačidiel "+" a "-". Ak aj napriek tomu nechcete výrobok zakúpiť, môžete ho vymazať kliknutím na tlačidlo "Kôš" vedľa výrobku v okne nákupného košíka.
Ak chcete zakúpiť ďalšie výrobky, postupujte opäť podľa krokov 2 - 3. ako je popísané v bodoch.
Ak ste "pridali" všetky výrobky, ktoré chcete zakúpiť, do nákupného košíka, kliknite na tlačidlo "OBJEDNÁVAŤ" v dolnej časti okna nákupného košíka.
Zobrazí sa nová stránka. V hornej časti vidíte výrobky, ktoré ste pridali do košíka a ktoré tu už nemôžete upravovať. Systém vás požiada o Fakturačné a Dopravné údaje, môžete pridať správu s komentárom k objednávke, môžete si vybrať spôsob platby dostupný pre spôsob doručenia a môžete dokončiť objednávku akceptovaním VOP / Nariadenia o ochrane údajov.
Môžete sa tiež prihlásiť na odber nášho pravidelného spravodajcu. Odber noviniek môžete kedykoľvek neskôr zrušiť.
Pri objednávaní vám systém ponúkne možnosť vytvoriť registráciu. Ak sa chcete zaregistrovať, aby ste získali vyššie uvedené výhody, môžete tak urobiť.
Systém vám zašle správu na obrazovku o úspešnom vykonaní objednávky
Systém vám zašle automatické e-mailové potvrdenie údajov o vašej objednávke so všetkými podrobnosťami vašej objednávky (ak ste správne zadali svoju e-mailovú adresu!).

Ak je to potrebné na vybavenie objednávky, náš zákaznícky servis vás bude kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.
Objednávku môžete prostredníctvom internetového obchodu zadať kedykoľvek, objednávky sa však vybavujú v pracovné dni od 8:00 do 14:00.
Ak objednávku zadáte po uvedenej pracovnej dobe, bude spracovaná až nasledujúci pracovný deň.
O svojej objednávke sa môžete informovať na našom zákazníckom servise podľa čísla objednávky v automatickom potvrdzujúcom liste, ktorý Vám náš systém zašle na Vašu e-mailovú adresu.
V prípade neprijatých a vrátených zásielok je zákazníkovi účtovaný poplatok za vrátenie zásielky, opätovne ju môžeme začať zasielať len v prípade, ak je hodnota zásielky vopred prevedená!

POZOR! Systém účtuje vždy aktuálne ceny! Tie sa môžu líšiť od tých, ktoré váš počítač uložil počas predchádzajúceho prehliadania. Ak ste vo svojom počítači povolili používanie takzvaných súborov cookie, váš počítač môže ukladať obsah predtým navštívených stránok. Odteraz už tieto uložené informácie nie sú platnými údajmi nášho internetového obchodu! Ak si chcete neskôr zakúpiť predtým prezretý výrobok, aktualizujte údaje o svojom počítači pred dokončením objednávky. Môžete to urobiť súčasným stlačením klávesov CTRL + F5. Váš počítač potom znovu načíta údaje webového obchodu. Vyhnete sa tak nepríjemnostiam spojeným s ukladaním predchádzajúcich údajov.

Spôsoby platby

Bezhotovostne: Ak našu pobočku navštívite osobne, môžete platiť v hotovosti.
Platba vopred: V e-maile s potvrdením objednávky nájdete údaje o našej spoločnosti a bankovom účte (Oberbank, HU60 18400010 10000231 12819565 / SWIFT: OBKLHUHB). Preveďte, prosím, celú sumu vrátane objednaného tovaru a služieb (napr. doprava). Do políčka pre komentár uveďte ID vašej objednávky. Keďže suma je potvrdená na účte, začneme s dodávkou čo najskôr.
Platba kreditnou kartou: Pomocou elektronickej platobnej služby Barion môžete pohodlne a bezpečne zaplatiť kreditnou kartou: Akceptujeme: Mastercard / Maestro / Visa / Visa Electron / Amex
Peňaženka Barion: V našom internetovom obchode môžete pohodlne a bezpečne platiť s vopred nahratým zostatkom. Poskytovateľ služby Barion Payment Zrt. je vydavateľom elektronických peňazí pod dohľadom Magyar Nemzeti Bank, číslo licencie: H-EN-I-1064/2013.

Spôsob doručenia a poplatky za prepravu

Kuriérska službaGLS

Výrobok zabalí a doručí na vašu dodaciu adresu špedičný subdodávateľ. Môžete použiť inú fakturačnú a expedičnú adresu.

Keď bude váš tovar pripravený na doručenie, zašleme vám e-mail obsahujúci údaje o zásielke a URL adresu na sledovanie zásielky.

Prepravca vás bude informovať formou sms (ak ste uviedli mobilné číslo).

Viac informácií o preprave nájdete tu.

Čo robiť, ak je vaša zásielka poškodená?

Naša spoločnosť využíva kuriérsku službu GLS, ako subdodávateľa.

Keď kuriér GLS od nás prevezme zásielku, jeho zamestnanec ju postupne skontroluje a naskenuje vonalkódokat. Takto nemôžu z nášho skladu odísť balíky, ktoré sú otvorené, roztrhané alebo viditeľne poškodené.

GLS každý balík niekoľkokrát premiestni, kým ho nedoručí. Do auta, z auta, do logistického centra a z logistického centra. Je možné, že balík sa pri tom poškodí.

Dôležité! Pri preberaní balíka ho musíte dôkladne skontrolovať.

Ak je obal roztrhnutý, prepichnutý alebo akokoľvek poškodený, nie ste povinní ho prevziať! Ak ho však prevezmete, mali by ste požiadať kuriéra o vyplnenie protokolu o poškodení zásielky!

Bez protokolu o poškodení zásielky nám nemôžete preukázať, že bola poškodená pri preprave, a my vám nemôžeme škodu nahradiť. Náhradu škody vám vyplatíme len vtedy, ak ste nám zaslali potvrdenie o poškodení zásielky.

Úplne iná vec je, ak je výrobok napriek nepoškodenému balíku poškodený alebo nefunguje. Za to vám samozrejme ručíme.

Záruka a servis

Na výrobky poskytujeme záruku v zákonom stanovenej dĺžke. Záruka sa nevzťahuje na závady alebo poškodenia spôsobené nesprávnym používaním, preto si pozorne prečítajte návod na obsluhu dodaný spolu s výrobkom!

Na potvrdenie platnosti záruky postačuje samotné sériové číslo. Samostatné záručné doklady neposkytujeme. Faktúra obsahuje sériové číslo a je zároveň záručným listom. V prípade záručného problému nemusíte predkladať kópiu faktúry ani záručný list. Váš výrobok vieme identifikovať na základe sériového čísla.

Faktúra obsahuje aj trvanie záruky na výrobok. Začiatkom záruky je dátum vystavenia faktúry.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od nákupu do štrnástich pracovných dní odo dňa prevzatia objednaného výrobku.

V prípade odstúpenia od zmluvy bude po vrátení výrobku vrátená zaplatená kúpna cena. Vrátenie peňazí sa nevzťahuje na poškodený výrobok alebo zariadenie, ktoré bolo poškodené v dôsledku nesprávneho používania. Náklady na vrátenie výrobku znáša kupujúci.

O otázkach, ktoré nie sú upravené v tomto dokumente, pozri 17/1999 o zmluvách na diaľku. (II. 5.) Nariadenie vlády. (http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

45/2014. (II. 26.) Vláda (výrobky osobnej starostlivosti, jednorazové materiály, gély, krémy, samolepiace elektródy, zariadenia na kontakt s povrchom tela). Takéto a podobné materiály a zariadenia sa prijímajú len v neotvorených obaloch v súlade s vyhláškou.

Postup pri odstúpení od zmluvy

Ak si želáte výrobok od zmluvy odstúpiť, môžete tak urobiť písomne, listom alebo e-mailom, s uvedením výrobku a ID objednávky. Musíte tak urobiť do 14 pracovných dní od prijatia výrobku.

Vráťte výrobok na adresu nášho zákazníckeho servisu. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Výrobok nevracajte na dobierku! Tieto balíky neprevezmeme.

Nesprávne používanie alebo poškodenie výrobku nie je kryté zárukou vrátenia tovaru. Zákazník zodpovedá aj za škody spôsobené nesprávnym používaním.

Poskytnite svoje bankové údaje (meno majiteľa účtu, názov banky, číslo účtu, IBAN a/alebo SWIFT kód).

Po vrátení výrobku vám sumu vrátime čo najskôr.

Ostatné

Jazykom zmlúv uzatváraných počas používania webovej stránky je maďarský jazyk a takto uzatvorené zmluvy - s výnimkou zmlúv uzatvorených počas nákupu vo webovom obchode - nie sú kvalifikované ako písomná zmluva, nie sú prevádzkovateľom registrované.

Zmluva uzatvorená počas nákupu vo webovom obchode sa považuje zmluvnými stranami za zmluvu o dodaní tovaru uzatvorenú v neprítomnosti.

Prevádzkovateľ si plní svoju povinnosť zverejňovať o niektorých otázkach služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti v sekcii Nákup umiestnenej na webovej stránke a sprístupnenej komukoľvek.

Obsah zmlúv uzatvorených počas používania webovej stránky, práva a povinnosti zmluvných strán sa riadia maďarským právom. Zmluvné strany sa pri riešení právnych sporov súvisiacich so zmluvami uzatvorenými počas používania webovej stránky podriadia príslušným právnym orgánom.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ukončiť prevádzku webovej stránky alebo ktorejkoľvek časti služby bez predchádzajúceho upozornenia. Týmto ustanovením nie je dotknutý obsah právnych vzťahov existujúcich na základe už uzatvorených zmlúv v čase nákupu v internetovom obchode.

Spolu s akceptáciou týchto VOP používateľ akceptuje a berie na vedomie vyhlásenie Prevádzkovateľa o ochrane osobných údajov, ktoré je voľne prístupné a známe každému na webovej stránke.

Používateľské rozhranie spravované Prevádzkovateľom je vzhľadom na vlastnosti dátovej siete (internet) dostupné v tuzemsku aj v zahraničí. Ceny za doručenie uvedené na webovej stránke však neplatia pre doručenie na poštové alebo iné adresy mimo územia Maďarska. Všetky takéto objednávky a registrácie, aj keď systém môže zaslať automatické potvrdenie, môžu byť súčasťou samostatnej zmluvy o doručení.

Prevádzkovateľ nenesie z žiadneho dôvodu zodpovednosť za akékoľvek priame alebo nepriame škody spôsobené internetovým pripojením k webovému obchodu!

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že internetový obchod prevádzkuje vždy v súlade s platnými právnymi predpismi.

V otázkach, ktoré tu nie sú upravené, platia pravidlá Občianskeho zákonníka a nariadenia vlády č. 17/1999 (II. 5.) o zmluvách uzatváraných v neprítomnosti.

Logo spoločnosti Prevádzkovateľa, materskej spoločnosti a logo produktov distribuovaných Prevádzkovateľom, ako aj obsah webovej stránky - najmä jej doménové meno, zásady a postupy úpravy uplatňované na webovej stránke, vonkajšia podoba webovej stránky - a slogany, ako aj všetky písomné, obrazové, animované alebo zvukové materiály zverejnené na webovej stránke Prevádzkovateľom sú chránené autorským právom, právom na ochrannú známku alebo právom priemyselného vlastníctva. Tieto diela sú duševným vlastníctvom Prevádzkovateľa, jeho majiteľa alebo právo na ich použitie získal Prevádzkovateľ. Prevádzkovateľ súhlasí s použitím vyššie uvedeného obsahu spôsobom a v rozsahu nevyhnutne potrebnom na využívanie služby poskytovanej Prevádzkovateľom, avšak všetky spôsoby použitia presahujúce tento limit, najmä komerčné ukladanie a papierové alebo rovnocenné zobrazovanie a rozmnožovanie Prevádzkovateľovi , alebo ak je nositeľom práv duševného vlastníctva iná osoba, nesmú byť použité žiadnym spôsobom ani formou bez predchádzajúceho písomného súhlasu nositeľa práv duševného vlastníctva.