Versand & Lieferung

Allgemeine Informationen

Sie können die Lieferung nach Hause in die unten genannten Länder anfordern. Wir arbeiten mit GLS Logistics als Subunternehmer.

Statusinformationen werden während der Bearbeitung Ihrer Bestellung per E-Mail verschickt.

Zudem wird, sobald das Paket erstellt wurde, die Tracking-URL verschickt.

Am Tag des Versands wird GLS Courier Sie über Details per SMS informieren (wenn Sie eine Handynummer angegeben haben).

Versandziele

Zone 1  Österreich, Kroatien, Tschechei, Rumänien, Slowakei, Slowenien 
Zone 2  Deutschland, Niederlande, Bulgarien
Zone 3  Irland
Zone 4  Finnland 

Versandzeit

Geschäftstage* / Land 
1 Tag - Slowakei
2-3 Tage - Österreich, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Deutschland, Niederlande, Rumänien, Slowenien 
4-5 Tage - Finnland, Irland 
*Schätzung, nicht garantiert

Lieferkosten

Die angegebenen Werte sind in EURO.

Lieferdienstleister

Unser Unterauftragnehmer für internationale Sendungen ist

GLS General Logistics Systems Hungary Ltd.

Hauptsitz: Ungarn - 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

Sie können Ihr Paket beim Kundenservice erfragen

Kundenservice WEB-Seite, Kontaktdetails.

Telefon +36-29-886700, +36-20-8900660

Was tun, wenn Ihr Paket beschädigt ist?

Unser Unternehmen nutzt den GLS-Kurierdienst als Subunternehmer.

Wenn der GLS-Kurier die Pakete bei uns abholt, überprüft sein Mitarbeiter sie einzeln und scannt den vonalkódokat. Auf diese Weise können Pakete, die geöffnet, eingerissen oder sichtbar beschädigt sind, unser Lager nicht verlassen.

GLS bewegt jedes Paket mehrmals, bis es zugestellt wird. Auf das Auto, vom Auto, in und aus dem Logistikzentrum. Es ist möglich, dass das Paket dabei beschädigt wird.

Wichtig! Wenn Sie Ihr Paket abholen, müssen Sie es sorgfältig prüfen.

Ist die Verpackung zerrissen, durchlöchert oder in irgendeiner Weise beschädigt, sind Sie nicht verpflichtet, es anzunehmen! Wenn Sie es dennoch annehmen, sollten Sie einen Kurier bitten, ein Schadensprotokoll auszufüllen!

Ohne ein Schadensprotokoll können Sie uns nicht beweisen, dass das Paket beim Transport beschädigt wurde, und wir können Ihnen den Schaden nicht ersetzen. Wir zahlen nur dann Schadenersatz, wenn Sie uns ein Schadensprotokoll zusenden.

Ganz anders sieht es aus, wenn trotz unbeschädigtem Paket das Produkt beschädigt ist oder nicht funktioniert. Dafür übernehmen wir natürlich die Garantie.